为了维护消费者的权益，保证用户能够正常使用，维护产品在用户中的良好信誉，现将我公司的售前、售中、售后服务承诺如下： 　　（1）我方承诺：免费保修期为一年。 　　（2）所有产品的质量按国家相关标准执行，对最终用户现场进行详细勘查，免费送货，免费安装，实施规范的“交钥匙工程”。对所有器材（设备）我方在保 修期内将实行无偿服务（人为损坏及非正常使用造成的原则上除外）。超出保修期的，只收取零配件的成本价，除此之外的上门服务或其他任何费用不另收取。 　　（3）我方保证设备是全新、未使用过的，是用一流工艺和最佳材料制造而成，完全符合招标书规定的质量、规格和性能要求的正品，我方保证其设备在正确安装、使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。在设备安装验收交付最终用户使用之日起计算保修期。 　　售后服务工作的原则：坚决拥护和贯彻执行国家有关法律法规，执行国家部分商品修理更换退货责任规定，按照澳瑞特优质服务条例，遵循“质量问题不分大小，用户永远是对的”，实行“周到、快捷、终身服务”的原则，为广大的澳瑞特用户提供尽善...